它具体是怎么做的?对行业有哪些启发?
作者:张瑾;来源:咖门
01 晨跑顾客“1元喝美式”,南京一社区咖啡店走红
在南京,社区咖啡出现了新玩法。
一个名叫晨跑的杯子的品牌,推出了一项特殊福利:当天上午9:00前,消费者凭当日5公里跑步行程记录,即可前往任意门店1元换购400ml美式咖啡。
这一活动迅速吸引了大量晨跑爱好者的关注,还带动了店内餐食的销售。有用户甚至表示“晨跑的杯子成为每天早起的动力”。
在社交平台上,除了“晨跑换购”,网友还热衷于讨论这家店的热压三明治、希腊酸奶碗等轻食。
“年度最佳”“三明治外壳脆脆的,看得见的新鲜”,有消费者在评论区晒出外卖清单,一周复购5次。
20多元买1杯咖啡+1份餐食,被当地不少上班族当作早餐或者午餐。
从选址上来看,“晨跑的杯子”多开在居民区,目前在南京、无锡、上海等地有28家门店。
“每家店月营业额稳定在8万到15万元之间。创始店面积15平方米,一年的租金成本仅2万,月营收能做到10万元。”晨跑的杯子创始人吴超透露。
在咖啡创业越来越难的当下,他是如何做到的?
02 外卖复购率超45%,“早餐+咖啡”如何讲出新故事?
吴超是一位90后,他的创业之路可谓坎坷:
2011年,还在上大学的他就加盟了一家冰淇淋店,结果以亏损告终。喜欢上咖啡后,打造连锁咖啡车却因经营合规性等问题未能持续。
之后,吴超又开出 “咖啡+便利店” 概念店,面包甜点全部在门店现制,后因难以复制放弃。
直到头部连锁掀起9.9元咖啡风暴,他意识到:单纯卖咖啡很难再有独立品牌的生存空间,必须找到新切口。
仔细分析市场形势后,结合自己晨跑健身的习惯,这一次,吴超将目光转向健康早餐刚需。
1、晨跑换咖啡,锁定兴趣细分人群
吴超观察到,晨跑爱好者中很多人有喝咖啡的习惯,而且多为中等收入群体,于是想到了“跑步换咖啡”的销售策略,精准锁定细分、高净值人群。
这类消费人群因为同属一个兴趣圈,更容易化身自来水,在小红书、运动APP等平台分享传播,影响更多圈内人。
“我们正在与运动App对接,未来用户或许可以直接在App上兑换咖啡优惠券。”吴超透露。
相较于单纯的打折促销,这种行为激励模式,可以将咖啡消费转化为健康生活标识,使单次交易转变为可持续的生活习惯培养。
同时也能够加深用户的情感链接,实现品牌与用户的长期陪伴。
2、早上6点开门,抢占早餐黄金时段
“现在年轻人生活节奏快,没有时间做早餐、不会做早餐是普遍痛点。”吴超直言。
为了覆盖周边社区更多人的早餐需求,吴超将门店营业时间提前至早上6点,比普通咖啡店提前1—2小时。“6点到9点半,3.5个小时就能贡献全天50%的营业额”。
包装设计上也充分考虑即买即走的便携性需求,采用纸袋打包而非切分装盒,让消费者可以边走边吃。
3、打造咖啡搭子矩阵,提高客单价和复购率
在咖啡搭子方面,吴超并没有满足于单一品类,而是打造健康产品矩阵。
考虑到中国消费者更喜欢吃 “热乎早餐” ,基于自有中央厨房的优势,吴超先后推出热压三明治、热压贝果三明治,采用热压现制替代冷餐模式,与市面的同类产品形成明显区隔。
比如自研90g大贝果配方,热压出品的口感松软且富有嚼劲,受到很多顾客好评。
此外,店内还提供酸奶碗、沙拉杯等,与咖啡搭配售卖,形成健康早餐组合。这不仅满足了消费者对便捷与健康的双重需求,还提高了店铺的客单价。
“让早餐多一种健康的选择,是我们的slogan。”吴超介绍,目前线上客单价在26~28元,线下客单价20~22元,2024年全年,品牌一共售出56万个三明治、11万个酸奶碗。
凭借精准的人群、场景定位和健康的产品结构,每家店的外卖占比高达70%,外卖复购率超过45%。吴超告诉我,这是两年来没有规模化营销,仅凭用户口口相传的情况下实现的。
他说,未来,还会考虑开发功能性咖啡,如胶原蛋白拿铁、白桦树汁美式等,与晨跑、健身概念更加契合,进一步突出健康属性。
03 从一杯咖啡到生活习惯,真正融入消费者生活
显而易见,晨跑的杯子能取得目前的成绩并非偶然,而是特定场景、精准用户定位带来的成果。
当咖啡市场陷入价格混战之时,他们结合晨跑人群的早餐刚需,提升了消费频次;同时强调健康标签,抬高了溢价空间。
在成都,A咖啡也有着类似的发展路径。去年,A咖啡在原有咖啡+手工冰淇淋的基础上,新增了现烤三明治品类。
其创始人陈晓程以位于宽窄巷子的门店举例,单个三明治售价12~16元,1个月最多售出2900多个。他说,远离价格战的唯一途径就是差异化创新。
当库迪咖啡上架热食便当,Tims天好咖啡推出轻体贝果堡午餐盒,M stand布局潮流周边集合店……
一系列现象告诉我们,咖啡品牌的核心竞争力悄然从 “性价比” 转向“场景覆盖”与“价值重塑”,将产品、品牌变成用户的一种生活习惯。
而这考验的就是创新。就如吴超所说:“对咖啡锲而不舍出于纯粹的喜欢,享受研发新产品的过程,看到消费者满足的反馈,真的特别好。”
大浪淘沙,能留下来的都是真正热爱的人。愿每一个热爱咖啡、热爱饮品的人都能在自己的领域里发光发热。
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