2023年，小红书上一条道歉笔记火出了圈。

本想点一杯星巴克咖啡犒劳自己的老乡鸡，却失手将咖啡打翻，诚恳而又“心酸”的道歉引来了众多网友围观，星爸爸也急忙赶来安慰：“没烫到就好！”

而回望2021年，江小白的反向营销，则将“自黑”玩出了新高度。

从11月19日凌晨00:00到早上8:15，江小白官方微博连发100条“严正声明”海报，其中多条海报戏谑式地回应了大众一直以来对江小白的负面评价。

例如，当消费者质疑江小白是工业酒精、工业勾兑酒时，江小白大方回复“我们的确是按照GB/T 26761酿的酒”，还暗戳戳地说品牌部在用户点拨下终于意识到，营销预算不够可能是纯粮食酒成本高导致的。

在面对类似“狗都不喝江小白”“江小白只能卖文案”的偏激负面评价时，江小白回应“我们同意，狗确实不能喝酒，猫也不能”“文案属于赠品”，化负面评价为幽默的一部分，四两拨千斤，让人“笑不活了”[4]。

总而言之，反营销以其反常规、超预期的特点，能在短期内吸引消费者的注意力，营造新的话题。而成功的反向营销，也仍是以用户为中心，精准击中用户需求，才能打造火爆的出圈效果。

不知道大家还对哪些反向营销的案例印象深刻呢？欢迎在下方留言讨论。

参考来源：

[1] 反向营销，MBA智库

[2] 徐冉，《一波反向操作，新品日售60万杯！品牌都在玩“不正经营销”》，2023年1月17日， 咖门

[3] 《汉堡王为什么能靠“发霉的汉堡”，霸占热搜榜？网友：毕竟是设计界的搞事王！》，2022年6月20日，日语设计小站

[4] Jojo ，Mint ，《独家：我们和江小白聊了聊，100条“郑重声明”诞生背后的故事 | 马克兔》，2021年11月21日，FoodTalks-马克兔

本文图片来源：FBIF；本文为FBIF食品饮料创新（ID：FoodInnovation）原创，转载请联系出处。点我看原文 

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