这个携8亿融资入场的咖啡品牌,能成功突围吗?
作者:国君;来源:咖门
01 店日均营业额同比提升42%,北京跑出咖啡黑马
沉寂了一年的咖啡圈,今年跑出一个黑马品牌。
以自助咖啡机起家的小咖咖啡,经过新的战略升级,自创“爆品+爆店”模式,悄悄攒了个大招。
2024年下半年开始发力,引入前瑞幸核心团队180多人负责门店拓展,6个月入驻全国10大核心城市(北京、天津、济南、上海、郑州、成都、重庆、南京、武汉、杭州),并抢占TOP3商圈C位,一口气开出80多家直营门店。
半年的营业实践中,打磨出了30~50平、日均营收5000元左右的主流门店模型。
从社交平台看到,很多门店刚开业就冲上当地饮品榜一,并诞生多个千杯店、万元店等。
比如郑州正弘城门店,周末营收基本都过万,还有一些校园门店,比如北京大学门店,日均出杯量突破1200杯。
与此同时,今年3月份,其升级回归的“茉芮白Pro”,创新使用更有质感的铝塑杯,一上市就卖爆了。
从朋友圈海报看到,单杯售价18元,上新首日点单率超33.9%,带动全国门店日均营收同比提升42.55%,多位明星、达人打卡,全网曝光量超过1300万,讨论量超10万,被很多年轻人认为“比生椰拿铁更好喝”。
上周末,因为门店销售火爆程度远超预期,茉芮白Pro在多家门店售罄,小咖咖啡不得不公开发布致歉信,并承诺在3月21日补货到位。
2024年才正式发力线下门店的小咖咖啡,是如何实现逆势增长的?
02 “4种店型+3种心智”,2025年要开启全国扩张
尽管面对价格战持续、咖啡豆暴涨的不利局面。
但在不同城市、不同商圈、不同渠道的多种门店模型的成功,让小咖咖啡有了面对市场的底气。
1、“4种店型+3种心智”,和巨头做出差异化
“未来,我们要把产品变成‘场品’,让店型、空间陈列、主打产品是为场景和渠道专程打造的,从而和大品牌形成差异化。”小咖战略负责人表示。
未来,小咖按照咖啡“刚需、品鉴、休闲”三种心智,打磨出了4种专门店店型,让门店与不同的场景需求更具契合性。
比如写字楼、创业园区等,消费者刚需更多,就开美式专门店、拿铁专门店;商场景区休闲场景,会做茶饮和咖啡的融合店型等,预计最快的细分品类划分门店3月底就会开始落地。
菜单上品类全面
“比如,美式门店的菜单通过美式细分产品+通品的结构,让经营更匹配区位内的人群偏好,让产品去顺应选址,而不是让选址顺应产品,这样把差异化做出来。”小咖战略负责人进一步解释。
2、打造出品牌大单品“茉芮白”
每一个成功的餐饮品牌,背后一定有一个普世大单品。
比如蜜雪冰城的柠檬水、麦当劳的巨无霸汉堡、霸王茶姬的伯牙绝弦等,小咖咖啡通过2年的测试沉淀,也打造出了首款大单品“茉芮白”。
这是一款茶咖产品,选择了中国消费者接受度较高的“茉莉花茶”,以六窨茉莉和咖啡液为基底,让一杯咖啡更好入口,层次感和记忆点更明确,即便是第一次喝咖啡的人群,也不会被劝退。
小咖的茉芮白,就是消费者用钱包投出来的大单品——今年3月份升级回归后,全国门店平均点单率33.9%,上新首日带动店均营业额同比提升42.55%,环比提升36.66%。
在社交平台,茉芮白被称为“打工人标配”“年度口碑王”等,首次使用的铝制杯子,不仅冰品口感更好,也提高了成图率,实现传播裂变。
事实上,茉芮白是小咖多年经过不同渠道、不同市场验证的产品,今年升级口感和包装后,一举夺魁。
真正的好产品不是短期爆款,而是一个能穿透地域、穿越时间的经典款,就像香奈儿5号香水、农夫山泉的东方树叶一样。
这样的产品才能启动复利效应——
销售越集中,出品效率越高;随之原料采购量越大,成本越低;同时,原料的快速周转,又保障了新鲜度和口感,让消费体验更好。
3、内部和外部协调,建立双重爆品研发机制
一款销售长青的大单品,并不仅仅因为口味、颜值、玩法,而是背后有一套完善的支撑体系:有明确持久的产品理念和品牌主张,跟随市场需求不断迭代,但核心不变。
更难得的是,小咖通过内部研发团队+外部研发团队竞争提案的方法,形成了一套快速推出好产品的机制。
“目前我们的研发按照4种店型分组,‘美式组、拿铁组、茶咖组’等,做大量豆子专门化研究,比如什么豆子更适合做美式,什么豆子更适合做茶咖等,让产品与门店场景适配,并和隔壁咖啡店的产品不一样。”小咖战略负责人表示,
在小咖,产品上新需经历三个阶段,第一个阶段是调研,不同店型、不同年龄段、不同时段、不同人群等分门别类去调研,比如美式专门店就要调研附近的白领,其他人群都属于无效调研。
第二个阶段是内部提案和内部测试,胜出的产品才能进入消费者盲测。第三个阶段是门店灰度测试。
“产品的成功就是复购,最终,只有复购高的产品才会被作为大单品的种子选手重点打造。”小咖战略负责人表示。
从内外部团队建立、研发组线的分配、打造流程等,小咖已经形成了一套完善的机制。
对饮品品牌来说,打造一个爆品不是能力,建立起完善的爆品诞生机制才是长期主义。
03 咖啡市场仍在快速增长,价格战急需破局者
近一两年,咖啡越卖越便宜,价格战之下所有从业者都是受害者。
市场上一度出现“10元以上就卖不出去”的悲观情绪,小咖咖啡的成功让行业再次看到破局路径。
18元/杯的茉芮白,没有赠送9.9元品鉴券,却成为门店销量top1,拉动门店业绩大幅提升。
茉芮白的成功,似乎打破了9.9元咖啡的魔咒,让行业看到了更多可能性:咖啡的成功不仅仅是便宜,还有更好的品质。只要是高品质、高价值感的产品,一样能被消费者追捧。
而咖啡的性价比,并不是一味地降价、低价,而是消费者觉得值不值。
对这一届消费者来说,可以买贵的,但不能买贵了。
能满足消费者的,绝不仅仅是一杯9.9元的咖啡,比便宜更重要的是,从口感、颜值、话题度、品牌调性等多维度提供价值感,让咖啡的精神属性回归。
最后,我想说,咖啡是一个从价格、口味、审美、场景四个维度无限细分的市场,既有“牛马饮”,也有Manner的口粮,也有星巴克的空间,市场在快速增长中会出现无数细小的空隙。
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